Chez Bet365 Casino, notre objectif est de rendre votre expérience de jeu agréable et divertissante, tout en soutenant le jeu responsable: nous estimons que ce type de loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous admettons l’existence de la ludopathie, une problématique caractérisée par une forte dépendance au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l’argent consacrés aux paris, et pouvant entraîner des conséquences néfastes non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu de nos membres à leur demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir une suspension temporaire de son activité de jeu pendant une période déterminée.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, que ce soit sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Une demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à bloquer un compte sera appliquée dès sa réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre personnel n’a aucun pouvoir sur ces paramètres: ils ne peuvent être modifiés ou levés que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, pensez à vous poser ces questions :
- Ai-je essayé de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est‑ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour retrouver la même sensation d’excitation ?
- Est‑ce que je cache à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou endommagé une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la plupart de ces questions, il serait judicieux de songer à employer nos outils de limitation ou à solliciter de l’aide; cela n’est pas un signe de faiblesse, mais au contraire une marque de force et de sagesse.
Notre équipe reste aussi à votre disposition si vous désirez discuter de problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous apporter des solutions et l’aide nécessaires. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
